شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه اینترنتی

 

۱. تعاریف و کلیات

این وب‌سایت تحت مدیریت گروه فیض فعالیت می‌کند و هرگونه استفاده از آن به معنای پذیرش شرایط و ضوابط زیر است.

تمامی محتوا، محصولات و خدمات ارائه‌شده در این سایت، مطابق با قوانین تجارت الکترونیک و حمایت از حقوق مصرف‌کننده تنظیم شده‌اند.

۲. حساب کاربری و اطلاعات شخصی

کاربران موظف هستند در هنگام ثبت‌نام، اطلاعات صحیح و به‌روز ارائه دهند.

حفظ امنیت حساب کاربری (نام کاربری و رمز عبور) بر عهده مشتری است و فروشگاه هیچ مسئولیتی در قبال سوءاستفاده‌های ناشی از آن ندارد.

۳. ثبت سفارش و پرداخت

سفارش‌ها تنها در صورت پرداخت موفق نهایی می‌شوند.

در صورت لغو سفارش توسط کاربر قبل از ارسال، مبلغ پرداختی طبق قوانین فروشگاه عودت داده می‌شود.

در صورت بروز هرگونه خطا در قیمت‌گذاری یا مشخصات کالا، فروشگاه مجاز به لغو سفارش و استرداد وجه است.

۴. ارسال و تحویل کالا

زمان تقریبی تحویل در صفحه هر محصول مشخص شده و بسته به شرایط ممکن است تغییر کند.

مسئولیت ارائه نشانی صحیح به عهده مشتری بوده و در صورت ارسال ناموفق به دلیل اشتباه در آدرس، هزینه ارسال مجدد بر عهده خریدار است.

۵. شرایط بازگشت و مرجوعی کالا

امکان بازگرداندن کالا تنها در صورتی که بسته‌بندی و شرایط اولیه حفظ شده باشد، فراهم است.

کالاهای دیجیتال و نرم‌افزاری، محصولات سفارشی و کالاهای بهداشتی شامل شرایط بازگشت نمی‌شوند.

درخواست مرجوعی تنها تا ۷ روز پس از تحویل قابل بررسی خواهد بود.

۶. حریم خصوصی و امنیت اطلاعات

اطلاعات کاربران نزد فروشگاه محفوظ بوده و به هیچ عنوان در اختیار شخص ثالث قرار نمی‌گیرد.

اطلاعات پرداخت کاربران مستقیماً از طریق درگاه‌های امن بانکی پردازش شده و ذخیره نمی‌شود.

۷. مالکیت معنوی

تمامی حقوق مربوط به تصاویر، متون، طرح‌ها و محتواهای ارائه‌شده در این سایت، متعلق به فروشگاه است و استفاده غیرمجاز از آن پیگرد قانونی دارد.

۸. تغییر در قوانین و مقررات

فروشگاه این حق را دارد که در هر زمان شرایط و ضوابط را تغییر دهد و نسخه جدید آن از طریق سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

استفاده از سایت پس از اعمال تغییرات به معنای پذیرش قوانین جدید خواهد بود.

۹. حل اختلاف و قوانین حاکم

در صورت بروز هرگونه اختلاف، موضوع از طریق مذاکره حل‌وفصل شده و در صورت عدم توافق، مراجع قضایی صالح تصمیم‌گیری خواهند کرد.

این وب‌سایت تحت قوانین تجارت الکترونیک ایران فعالیت می‌کند.

⚠️ توجه: ثبت هرگونه سفارش به معنای مطالعه و پذیرش کامل قوانین فوق توسط کاربر است.